نظام إدارة علاقات العملاء
Customer Relationship Management
تابع عملاءك المحتملين، مسار المبيعات، المتابعات، والتواصل عبر كل القنوات في مكان واحد لتبيع أكثر وتتابع أفضل.
Track leads, pipeline, follow-ups, and multi-channel communication in one place — so you sell more and follow up better.
مميزات النظام
System Features
إدارة العملاء المحتملين
Lead Management
التقاط وتنظيم العملاء المحتملين من جميع المصادر وتوزيعهم على الفريق.
Capture and organize leads from every source and assign them to the team.
الحسابات وجهات الاتصال
Accounts & Contacts
سجل موحد للشركات والأفراد مع كافة تفاصيل التواصل والعلاقات.
A unified record of companies and people with full contact and relationship details.
مسار المبيعات والفرص
Sales Pipeline & Opportunities
متابعة الفرص عبر مراحل البيع بدءاً من الاهتمام حتى الإغلاق.
Track opportunities through sales stages from interest to closing.
مراحل مخصصة
Custom Pipelines & Stages
تصميم مسارات ومراحل بيع تناسب طريقة عمل فريقك بالضبط.
Design sales pipelines and stages that match exactly how your team works.
سجل المكالمات
Call Logs
تسجيل المكالمات مع التذكيرات والمتابعة لكل عميل.
Log calls with reminders and follow-ups for every customer.
البريد الإلكتروني
Email Channels
قوالب إيميلات، إرسال متابعات، وتوثيق كامل للمراسلات.
Email templates, follow-up sends, and complete correspondence history.
واتساب و SMS
WhatsApp & SMS
التواصل مع العملاء عبر واتساب ورسائل SMS من داخل النظام.
Reach customers via WhatsApp and SMS directly from the system.
عروض الأسعار والعقود
Quotes & Contracts
إصدار عروض أسعار وعقود مرتبطة بالفرص والمنتجات.
Issue quotes and contracts linked to opportunities and products.
الفواتير والمدفوعات
Invoices & Payments
تحويل العروض إلى فواتير وتتبع المدفوعات والحسابات المستحقة.
Turn quotes into invoices and track payments and outstanding balances.
تذاكر الدعم
Support Tickets
استقبال وتتبع شكاوى وطلبات العملاء حتى الإغلاق مع اتفاقيات مستوى الخدمة.
Track customer requests and complaints to resolution with SLA policies.
الحملات والمتابعات
Campaigns & Follow-ups
حملات تسويقية ورسائل متابعة متسلسلة للوصول في الوقت المناسب.
Marketing campaigns and drip follow-up sequences timed to reach the right moment.
تقارير وحقول مخصصة
Custom Fields & Reports
تخصيص الحقول والتقارير حسب طبيعة عملك بلا برمجة.
Customize fields and reports to your business without writing code.
لنحوّل عملاءك المحتملين إلى صفقات؟
Ready to turn leads into deals?
احجز عرضاً تجريبياً وشاهد كيف يساعدك NileByte CRM على تنظيم فريق المبيعات.
Book a demo and see how NileByte CRM organizes your sales team.
تواصل معناContact Us